Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site (bbbio.com.br) é operado pela Bio Brasil Biotecnologia, distribuidora oficial DIRUI no Brasil, com sede em São Paulo/SP, na Rua Dr. Bacelar, 1131 — Vila Clementino. Somos a controladora dos dados pessoais tratados através deste site, conforme definido pela LGPD.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais principalmente quando você preenche voluntariamente o formulário de contato ou inicia uma conversa pelo WhatsApp. Também coletamos automaticamente alguns dados de navegação.

2.1 Dados que você nos fornece diretamente

• Nome completo
• E-mail profissional
• Telefone / WhatsApp
• Cargo e nome do laboratório ou empresa
• Informações sobre volume de exames e produto de interesse
• Qualquer mensagem que você escrever no campo livre do formulário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (ex.: se você veio de uma busca no Google ou de um anúncio)

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato — entrar em contato sobre a demonstração, cotação ou dúvida que você solicitou;
• Relacionamento comercial — acompanhar o andamento de uma proposta ou negociação em curso;
• Comunicação de marketing — eventualmente enviar conteúdo relevante sobre nossos produtos e soluções, sempre com opção de descadastro;
• Segurança — prevenir spam e uso abusivo do formulário de contato (via reCAPTCHA);
• Melhoria do site — entender como as páginas são usadas para melhorar a experiência de navegação.

A base legal para esses tratamentos é o legítimo interesse em responder solicitações comerciais que você mesmo iniciou, e o consentimento que você fornece ao preencher e enviar o formulário.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o relacionamento comercial, sempre limitado ao necessário:

Serviço	Finalidade
RD Station Marketing	Gestão de leads e automação de e-mails comerciais
Google reCAPTCHA	Proteção do formulário contra spam e robôs
Google Fonts / Font Awesome	Carregamento de fontes e ícones do site
WhatsApp (Meta)	Atendimento via WhatsApp, quando você opta por esse canal

Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, sempre sob os termos de privacidade de cada fornecedor. Também podemos divulgar dados caso exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer sua visita, entender de onde você veio e, quando aplicável, associar sua navegação a um contato que já preencheu nosso formulário (via RD Station). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

6. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às ferramentas internas e proteção contra envio automatizado (reCAPTCHA) no formulário de contato. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas trabalhamos para minimizar riscos.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta (por exemplo, o ciclo de uma negociação comercial), respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais quando aplicável. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus, e acessar quais são;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento e se opor a um tratamento específico, como o recebimento de e-mails de marketing;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

9. Como falar conosco

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:

• E-mail: atendimento@bbbio.com.br
• Telefone: (11) 2577-6200
• Endereço: Rua Dr. Bacelar, 1131 — Vila Clementino, São Paulo/SP

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.